剑雨

B | ”在杭州开了10年网约车的滴滴司机刘海峰感触很深，“比如说车内有异味，我就无法向平台证明到底是司乘人员的问题，还是有客观原因。现在有了线下门店，就可以到店里来做人工审核。不少地区断水断电，共140多万人受到影响。

C | ”据悉，该旗舰店已建立完善48小时问题闭环处置机制，彻底解决以往线上咨询和线上反馈效率低、沟通难的问题，实现“司机问题面对面解决”。滴滴杭州旗舰店合作商户负责人刘丹介绍，这样的维权服务不仅限于单个平台，而是覆盖所有网约车司机，“滴滴平台有业务人员驻店，如果是其他平台的司机遇到纠纷，也可以来门店咨询，我们联合了杭州交通、行业协会、派出所等相关部门，针对所有司机的实际情况进行公益的行业咨询、法律援助等。

D | ”实现“线上高效响应、线下闭环落地”的同时，该旗舰店还丰富了暖心服务的内涵。

E | 在阿雷格里港，瓜伊巴河决堤，市内街道被淹，汽车站和飞机场均已停运。临近中午，不少网约车司机来店里用餐，两荤两素的盒饭仅需8.8元。

F | 超市货架空空、加油站关闭，一些商店限量出售矿泉水。